よくあるご質問
FAQ
納期や支払い方法などに関して頂く一般的なご質問に回答致します。
-
修理費用はどのくらい?
何がどうなっているか、により修理費用が決まります。事前に概算の費用をご案内することも可能ですが、そのためには詳細な情報が最低限必要になります。
-
修理期間はどのくらい?
お預かり後、5営業日前後(実質1週間ほど)で詳細な状態の確認結果と金額のご案内を致します。その後、作業進行のご指示を頂いた段階で正式に作業着手となります。作業期...
-
交換部品は純正品ですか?
可能である場合は純正部品を使用するようにしていますが、時計メーカーは現在部品の外部販売をしていません。過去に仕入れた純正部品や海外流通している部品を仕入れて在庫...
-
支払い方法を知りたい
店頭でのお支払いは、現金、クレジットカードご利用頂けます。
-
見積もりは無料ですか?
はい、お見積りは無料で行っています。オーバーホールの見積もりにつきましては、機械の全分解をおこなって全ての部品状態を確認し、正確な金額をご案内しています。
-
修理保証期間はどのくらい?
保証期間はお渡し日より1年間、ヴィンテージモデルの場合は3ヶ月間です。ただし、保証期間内であっても、誤った使用に基づく故障や使用環境が原因の場合は、有償対応となり...
-
掛け時計や置き時計は修理出来ますか?
行っていません。腕時計のみの対応となります。ムーブメントの歯車軸が摩耗してくると遅れたり止まったりといった不具合が起きますが、電池で動く掛け時計や置き時計は修理...
-
古い時計ですが修理できますか?
機械式の場合、ゼンマイなどバネ系部品は経年劣化しますが、1970年代以前に作られた時計は代用可能な部品が殆どありませんので、対応不可です。クオーツ時計の場合、代用出...
お問い合わせ・ご相談はこちら
受付時間10:00~18:00、毎週水曜・木曜定休
時計修理/オーバーホール専門店
アクアタイム
神奈川県横浜市都筑区中川中央1-23-17 フォーレストビル4F
Tel. 045-577-5721
営業時間: AM10時よりPM6時まで
定休日 : 水曜日、木曜日
横浜市営地下鉄センター北駅出口1より徒歩1分
駐車場はありませんので、近隣のコインパーキングをご利用ください