時計修理やオーバーホールを手掛ける「アクアタイム」の修理メンテナンスサービスのご利用規定ページ。

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時計修理メンテナンスサービスご利用規約

修理・メンテナンスサービス等ご依頼を頂く際は、まずお見積もりをさせて頂きます。お見積もり金額に同意し、進行ご指示頂きました時点で、本修理規約に同意頂いたものとさせていただきますので、サービスご利用前に必ずお読みくださいませ。

【贋物・ブランドコピー時計】
コピー品や模造品、過度の改造品につきましては対応が出来ません。万一ご送付頂いた物が該当品であった場合、ご連絡の上、返送させて頂きます。この場合の返送費用はお客様負担(着払い送付)となります事をあらかじめご了承下さい。

【修理対応可否】
現行の時計であっても、部品によっては作成できない部品や電子部品など調達が困難な場合が稀にあります。お見積もりに際して、修理対応不可であった場合はご連絡させていただいた上、返却させていただきますが、このような場合の返却費用は当社にて負担させて頂きます。

【お見積り・キャンセル】
完全に分解洗浄しないと発見出来ない破損などがあり、部品交換等が必要になる場合が稀にあります。このような場合は、一旦作業を中止して追加料金をご連絡致します。通常のお見積り後のキャンセルについては、キャンセル料金は頂かない代わりに、返却送料はお客様負担(着払い返送)とさせていただきます。

【交換済み部品の返却 】
ほとんどのメーカー修理は交換部品の返却はありませんが、当社では交換した部品につきましては、原則的にお客様に返還いたします。ただし、当社が調達する際に返却が必要な部品も少数ですがあります。この様な場合は、お客様には返却させて頂くことが出来ませんのであらかじめご了承下さい。

【納期 】
繁忙期や年末年始等の例外はありますが、クォーツ時計で2週間前後、機械式時計の場合は実測検査・調整がありますので少なくとも3週間前後が必要です。お見積もりの際に納期を都度ご案内させて頂きますが、状況によりましては多少の前後がありますので予めご了承下さい。

【お支払い方法 】
1、店舗でのお支払い(現金のみの取り扱いとなります)*.クレジットカードはご利用になれません.
2、銀行振込(振込手数料はお客様ご負担となります)
3、佐川急便のe-コレクトを利用した、配達時の現金代引き・クレジットカード払い.

【修理保証 】
ゼンマイ切れや歯車軸の破損などは、外観上のチェックや動作確認では問題が無くても、ある日突然に破損に至る場合があります。この様な現象が発生した場合、保証期間内に限り部品料金のみで修理対応させて頂きます。修理箇所が原因で修理前と同一の不具合が発生した場合には、無償修理対応させていただきます。保証期間はお渡し日より6ヶ月間(アンティーク時計は3ヶ月)です。ただし、保証期間内であっても、お客様のお取り扱い上の事故等が原因の場合は、有償対応となります。また、防水機能につきましては些細な衝撃でも性能が損なわれることがありますので保証対象外となります。

【補償 】
原則として修理対応とさせていただきます。修理対応が出来ない場合、その商品の購入時の価格ではなく、現在市販されている同等品の価格を基準として、その補償価格は上限を10万円までとします。

【免責事項】
当サイトのサービスご利用及び閲覧は、お客様の自己責任でなされるものであり、公開情報等へのアクセス又は使用によって発生したパソコンやネットワークに生じた損害を含み、直接・間接の別を問わずいかなる損害に関しても、一切の責を負いません。提供情報は、正確性と最新性の確保に努めておりますが、100%完全を保証するものではありません。また当サイトの内容に関するいかなる間違い、不掲載についても一切の責を負うものではありません。
【その他】
当社にお預け頂いた時計・物品について、ご連絡から1年を超えてもなお、お引取りいただけない場合や、ご連絡等つかない場合は所有権を放棄したものとみなしますので十分ご注意下さいませ。